Cамолеты оборудованы новейшими двигателями (LEAP-1A от CFM  или PW1100G от Pratt & Whitney) и законцовками крыла шарклетами (Sharklets), а также имеют более просторный и малошумный салон. ACJ320neo позволяет сократить расход топлива на 15–20%, а также увеличить дальность и полезную нагрузку. Кроме того, эти самолеты также отличаются более низкими операционными расходами на протяжении всего жизненного цикла, что предоставляет эксплуатантам дополнительные преимущества.

Модель ACJ320neo способна перевозить 25 пассажиров на расстояние до 11 тыс. км (максимальная дальность с 8 пассажирвами). Это позволяет самолету лететь без перерыва 13 часов, что хватит для перелета из Лос-Анджелеса в Москву или из Лондона в Пекин.

Поскольку широкофюзеляжный планер самолета такой же, как у коммерческих самолетов Airbus, ACJ320neo на 65 процентов шире, чем типичный бизнес-джет. Вкупе с куполообразными потолками, высота кабины на 20 процентов выше, что в три раза дает больше пространства в салоне, чем у конкурентов.

Основываясь на предпочтениях заказчиков и современных тенденциях в области дизайна интерьеров, компания Airbus Corporate Jets представила новую концепцию оформления салонов ACJ320neo, которая получила название Melody. Обтекаемые линии этого салона подчеркивают пространство и дарят пассажирам свободу передвижения по самолету. Как отметил глава дизайн-студии Airbus Corporate Jet Centre Сильван Мариа, концепция Melody навеяна природными формами, в том числе холмистыми горизонтами, извилистыми реками и песчаными дюнами. Дизайн салона выполнен в спокойных тонах, акцент сделан на бежевых, белых, зеленых и серых оттенках, которые наиболее часто встречаются в природе. При оформлении салона Melody активно используются предметы интерьера, сделанные из легких композитных материалов.

Салон поделен на несколько зон, которые носят условный характер за счет плавных линий и ощущения открытого пространства. В носовой части расположена гостиная с домашним кинотеатром с экраном шириной 65 дюймов, повторяющим изгиб стены. Высококачественное звуковое оборудование, разработанное в сотрудничестве со специализирующейся на аудиотехнике компанией Focal, дарит ощущение присутствия в настоящем кинотеатре. В центральной части салона расположены обеденная зона и пространство для встреч и переговоров. Здесь могут комфортно разместиться до шести человек.

В хвостовой части расположена спальная комната с двуспальной кроватью, диваном и доступом в собственную душевую. В случае необходимости все зоны могут быть полностью изолированы друг от друга.

В концепции ACJ учтены мнения членов экипажа. В результате кухня стала практичнее, больше, чем обычно, и с более открытой планировкой. Кухня получила идеальное для бортового шеф-повара рабочее пространство, например, в ней достаточно места для хранения оборудования, посуды и кухонной утвари.